Sespa надсилатиме SMS-опитування пацієнтам після візиту до центру здоров'я в Астурії
Sespa (служба охорони здоров'я Астурії) поширила опитування про задоволеність на первинну ланку. Від учора пацієнти, які були на прийомі в центрі здоров'я, можуть отримати на мобільний телефон коротку анкету про якість обслуговування. Повідомлення приходить через GobAstur (цифрова платформа уряду Астурії). Опитування повністю анонімне і займає кілька хвилин. Відповіді допоможуть побачити, що працює добре, а що треба покращити в роботі центрів. У лікарнях таке опитування почалося у квітні. У службах невідкладної допомоги зібрано 27 473 анкети: 61,4% пацієнтів поставили 8 або більше балів із 10. У стаціонарі зібрано 7 336 анкет, де 78,6% оцінили досвід на 8 і вище з 10.
Опубліковано: Джерело: Administración del Principado de AsturiasЧитати оригінал